Není analytik jako analytik: Která role je ta pravá pro vás?

Láká vás svět dat a analýzy, ale nevíte, jakým směrem se vydat? Analytika už dávno není jen o jedné pozici. V moderních firmách najdete celou řadu specializací. Od čisté matematiky přes marketing až po vývoj produktů.

Společně s Air Bank jsme pro vás připravili hloubkové rozhovory se zástupci různých analytických týmů u nich v bance. Celý playlist 6 rozhovorů najdete na našem youtube kanále.

Projděte si přehled hlavních analytických rolí a zjistěte, co obnáší a v čem se liší.

1. Business analytik

• O čem ta role je: Působí jako překladatel a most mezi byznysem a vývojáři. Zjišťuje, co firma a klienti reálně potřebují, a přepisuje to do řeči technických zadání pro IT.

• Co je denním chlebem:

• Sběr a klastrování požadavků od zadavatelů (hledání odpovědi na „proč to chceme“).

• Kreslení procesních diagramů (BPMN) a psaní zadání do Jiry.

• Ujasňování logiky přímo s vývojáři během kódování a odhalování výjimek (edge cases).

• Klíčové dovednosti:

• Hard: Základy SQL (ověření dat v databázi), procesní modelování, Jira/Confluence.

• Soft: Zdravá skepse, komunikace a schopnost měnit jazyk podle toho, zda mluví s dev týmem nebo produktovým manažerem.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

V rozhovoru s Petrem Linhartem, Business Analytikem z Air Bank, se dozvíte, nejen jak rozkrývá potřeby produktových týmů a co ho na propojování světa vývoje a byznysu nejvíc baví. Ale taky to, proč na pozici Business analytika přešel z role vedoucího reklamačního oddělení.

https://www.youtube.com/watch?v=6JwuKDxxmlk&t=196s

2. CRM analytik

• O čem ta role je: Propojuje data o chování zákazníků s marketingem. Zajišťuje, aby klienti dostávali relevantní nabídky a informace ve správný čas a přesně tím kanálem, který preferují.

• Co je denním chlebem:

• Příprava a exekuce kampaňových scénářů na základě chování klientů.

• Práce s real-time daty a chováním uživatelů v aplikacích nebo systémech.

• Zapojování datového modelování a AI do cílení kampaňové logiky.

• Klíčové dovednosti:

• Hard: Pokročilé SQL, znalost CRM a kampaňových nástrojů, základy datového modelování.

• Soft: Kampaňové a marketingové přemýšlení, prioritizace a lídrovské dovednosti pro vedení kampaňové logiky.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

Richard Suroviak, který v Air Bank vede 13 členný CRM tým, se v rozhovoru rozpovídal o tom, jak vypadá kampaňová exekuce, práce s real-time technologiemi i zapojení AI.

https://www.youtube.com/watch?v=lsxebLi9A0E&t=15s

3. Kvantitativní analytik a modelář

• O čem ta role je: Je to svět pokročilé matematiky a statistiky. Vytváří komplexní modely, které předpovídají budoucnost, řídí finanční rizika nebo vyhodnocují chování trhu.

• Co je denním chlebem:

• Vývoj a úprava matematika-statistických a predikčních modelů.

• Testování hypotéz na velkých datových sadách a validace algoritmů.

• Modelování rizik pro nastavení finanční stability.

• Klíčové dovednosti:

• Hard: Pokročilá matematika a statistika, Python nebo R, SQL.

• Soft: Analytická preciznost, trpělivost a schopnost vysvětlit složité matematické vstupy lidem mimo obor.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

V rozhovoru s Jaroslavem Klikou, kvantitativním analytikem z Air Bank, zjistíte, co obnáší tvorba matematických modelů pro řízení rizik a jaké předpoklady pro tuto roli musíte mít.

https://www.youtube.com/watch?v=4qExw0jz9CM&t=7s

4. BI analytik (Business Intelligence & Reporting)

• O čem ta role je: Stojí mezi datovým skladem a manažerským rozhodováním. Mění surová, nepřehledná data v jasné vizuální příběhy a dashboardy, podle kterých se řídí celá firma.

• Co je denním chlebem:

• Tvorba a správa přehledných datových vizualizací a manažerského reportingu.

• Datové modelování a příprava podkladů pro strategická rozhodnutí vedení.

• Automatizace datových přehledů pro jednotlivá oddělení.

• Klíčové dovednosti:

• Hard: BI nástroje (Power BI, Tableau), SQL, orientace v datových skladech (DWH).

• Soft: Vizuální cit pro prezentaci dat, schopnost klást správné otázky a dolovat z čísel businessový příběh.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

V rozhovoru s Tomášem Jelínkem, který vede BI tým v Air Bank, nahlédnete pod pokličku tomu, jak se staví přehledný reporting pro vedení banky a jak z dat vytáhnout to nejdůležitější.

https://www.youtube.com/watch?v=VgpyxE4VcyQ&t=381s

5. Analytik schvalovacích procesů

• O čem ta role je: Má na starosti automatizaci a nastavování pravidel pro posuzování žádostí (např. o úvěry či hypotéky). Hledá rovnováhu mezi rychlostí pro klienta a bezpečností pro firmu.

• Co je denním chlebem:

• Nastavování a ladění rozhodovacích stromů v schvalovacích enginech.

• Analýza průchodnosti schvalovacího procesu a vyhodnocování rizikovosti žádostí.

• Odstraňování úzkých hrdel v procesu schvalování.

• Klíčové dovednosti:

• Hard: SQL, znalost schvalovacích enginů a rozhodovacích logik, orientace v úvěrovém riziku.

• Soft: Balancování mezi rizikem a uživatelským komfortem klienta, strukturované myšlení.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

V rozhovoru s Markem Vavruškou, analytikem schvalovacích procesů v Air Bank, probíráme, jak se staví automatizované schvalování úvěrů a jak se hlídá zdravá míra rizika.

https://www.youtube.com/watch?v=3kLQZpYTTRE&t=6s

6. Analytik pro Performance & Business Process Management

• O čem ta role je: Hlídá celkovou efektivitu a výkonnost firmy. Sleduje, jak si jednotlivé týmy, produkty a procesy stojí naproti stanoveným cílům a plánům.

• Co je denním chlebem:

• Průběžné sledování a vyhodnocování klíčových ukazatelů (KPIs).

• Provozní a finanční modeling.

• Příprava podkladů pro plánování a vyhledávání míst, kde lze zefektivnit provoz.

• Klíčové dovednosti:

• Hard: SQL, pokročilý datový a finanční modeling, základy BI nástrojů.

• Soft: Tah na branku, orientace na výsledky a schopnost propojit operativní čísla s celkovou strategií.

🎙️ Chcete vědět, jak to funguje v praxi?

V rozhovoru s Filipem Pasekou, který v Air Bank vede tým Performance & Business Process Management, zjistíte, jak se vyhodnocuje úspěšnost bankovních produktů a jak se nastavují metriky výkonu. Filip má za sebou taky úžasnou kariérní cestu v rámci PPF skupiny.

https://www.youtube.com/watch?v=xqV3Ik31SSk&list=PLDDKRkezwa-Y&index=3&t=554s

Analytické skills jako nejlepší investice do budoucna (i v době AI)

Možná si říkáte, jestli v době AI není toto všechno zbytečné. Pravda je taková, že AI za nás sice dokáže napsat základní kód, zrychlit přípravu dat nebo zformátovat dashboard, ale to nejdůležitější stále zůstává na člověku: pochopit souvislosti, položit správnou otázku, zpochybnit nelogický výstup a propojit čísla s reálným světem byznysu a lidí.

Analytické myšlení není o memorování SQL příkazů, ale o způsobu, jakým přemýšlíte a řešíte problémy. Jak jste mohli slyšet v rozhovorech s našimi hosty z Air Bank, cesty do světa dat bývají různé. Někdo začínal u matematických modelů, jiný u komunikace s byznysem nebo v marketingu.

Možnosti kariérního růstu v analytice jsou dnes prakticky neomezené a potřeba lidí, kteří rozumí datům i souvislostem, bude jen stoupat. Nebojte se zkoušet nové nástroje, ptejte se na „proč“ za každým číslem a rozvíjejte své skilly. Analytická dráha je totiž skvělým odrazovým můstkem pro cokoliv, co budete chtít v budoucnu dělat.

Pokud by vás bavilo pracovat s některým z výše zmíněných analytických expertů, mrkněte na kariérky Air Bank a neváhejte se ozvat.