Banka = appka aneb BEST PRACTICES týmu digitální platformy v Air Bank

Pro Air Bank je to hlavní prodejní a komunikační kanál a odehrává se zde i nejvíce interakcí s bankou. Tým Digitální platformy vyznává heslo Appka = Banka a podle toho k ní také přistupuje. My Air je dlouhodobě nejlépe hodnocenou bankovní aplikaci na českém trhu, která výkonem konkuruje i světovým digitálním bankám. 

Zástupci týmu appky sdíleli své know-how, jak vyvíjet nejlepší bankovní appku:

• Olga Hrubá - Manažerka design procesu, Air Bank
• Petr Zdarsky - Manažer UX týmu, Air Bank
• Kristýna Váchová - Vedoucí digitální platformy, Air Bank

Poděli se například o to:

• jakou roli hraje mobilní appka v Air Bank a.s.
• kdo všechno se podílí na jejím vývoji
• jaké jsou konkrétní taktiky, jak aplikaci rozvíjí
• podle čeho vybírají nové funkce, jak je implementují, testují apod.
• jak sbírají zpětnou vazbu a jak s ní dál pracují
• jak udržují vysoké NPS skrze designový proces.
• co dělat, když se něco nepovede a co si z toho odnést

Přečtě si také:

# Jak si IT bezpečnost přišla na miliardy? Proč jej honila v 5 ráno ochranka? A trpí profesní deformací?

# Air Bank a Zonky na cestě k modernímu frontendu

# O inovacích v bankovnictví, kultuře a brandu Air Bank